跨文化沟通优化工作也同步推进。为了让日方更直观地理解“共享≠无保护”,苏晚带领团队连夜整理“全球非遗数据权限案例库”,收集了多个国家核心非遗工艺的数据授权案例,重点筛选出“意大利披萨非遗工艺数据”“法国马卡龙工艺数据”两个代表性案例。意大利披萨的传统发酵工艺与法国马卡龙的裱花工艺,均为各国独家核心非遗,在纳入数据库时,均采用“授权级”权限设置——仅对全球高校、研究机构开放教学研发用途,商业使用需经原权利人书面同意,既保障了工艺的保密性,又推动了全球非遗研究。案例库中还标注了关键数据:意大利披萨工艺授权开放后,全球相关非遗研究论文数量同比增长30%,其中不乏日本高校的研究成果,既提升了工艺的文化影响力,又未出现滥用情况。为了便于日方理解,苏晚还特意用日语标注所有关键数据与案例细节,确保沟通无障碍。
此外,林默决定采取“一对一沟通”策略,单独与虎屋第三代传人虎屋康介视频对接。他深知,松本清的态度更多代表协会的立场,而虎屋康介作为工艺传承人与品牌负责人,其顾虑才是核心矛盾的根源。视频接通后,林默没有急于说服对方,而是先耐心倾听虎屋康介的真实想法。
虎屋康介坦言:“我并非排斥全球共享,只是有两大顾虑。一是担心工艺数据开放后,东南亚的小作坊会利用廉价原料模仿生产,以次充好,损害虎屋的品牌声誉;二是虎屋正计划拓展海外市场,未来可能进入中国、东南亚等地区,核心工艺的提前公开,会削弱品牌的独特性与竞争力。”这番话,让林默精准把握了对方的核心诉求——并非反对开放,而是担心开放带来的商业风险。
针对虎屋康介的顾虑,林默提出了针对性解决方案:“我们可以为虎屋工艺数据设置‘商业使用特殊审核机制’,将授权级权限进一步细化,明确区分‘教学研发使用’与‘商业使用’。全球高校、研究机构可凭相关证明申,用于教学与研发;任何企业(包括日本境内企业)若想将工艺用于商业用途,必须提交申请,经虎屋家族书面同意后,方可访问数据。同时,我们会在数据库中为虎屋工艺添加品牌标识,明确工艺归属,配合虎屋发布品牌声明,打击仿冒行为,为虎屋海外市场拓展保驾护航。”
林默的提议,精准击中了虎屋康介的顾虑点,让他的态度有所松动:“我理解林记的立场,也认可这个商业保护方案。但数据开放范围的问题,我还需要和松本会长及协会成员沟通,毕竟这涉及日本非遗的整体保护原则。”虽然未达成最终共识,但这次一对一沟通,有效缓解了虎屋家族的抵触情绪,为后续协商打破了关键缺口。
次日清晨,距离72小时期限仅剩24小时,双方召开第三次视频协商会议。此次会议,林默团队改变了沟通策略,先从日方紧急重要诉求入手,逐步推进协商。苏晚首先代表林记,宣读了《非遗工艺数据误公开事件澄清声明》,明确指出事件系第三方机构未授权上传+平台审核疏漏导致,林记已对第三方机构追究侵权责任,同时向虎屋家族与日本和果子匠人协会再次致歉。声明还承诺,将在数据库首页及全球非遗组织渠道同步发布,彻底澄清事实,维护虎屋与协会的声誉。
这一举措,有效缓和了日方的情绪。松本清看着声明内容,语气不再像之前那般强硬:“林记的澄清与追责行动,我们表示认可。”紧接着,林默提出了为日本非遗工艺建立专属审核通道的方案:“我们计划为日本和果子匠人协会开通专属数据上传通道,配备2名专属审核人员,所有日本非遗工艺数据上传后,需经协会确认授权无误,再由林记审核人员二次核验,双重保障数据归属权与保密性。”这一方案,进一步展现了林默团队的合作诚意,让日方对数据库的后续运营多了一份信任。
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此时,苏晚顺势拿出提前准备好的案例库与数据影响报告,用日语逐一讲解:“关于虎屋工艺数据的开放范围,我们并非主张无限制公开。这里有意大利披萨、法国马卡龙的工艺授权案例,他们均采用授权级权限,仅对教学研发机构开放,商业使用需原权利人同意,既保障了工艺安全,又推动了全球研究。根据我们的评估,若虎屋工艺设为授权级,全球120所高校的非遗研究项目将受益,其中也包括日本的高校,这对日本非遗文化的国际传播也是一种助力。”
苏晚重点指向“意大利披萨工艺授权后研究论文增长30%”的数据,补充道:“共享不是让工艺被滥用,而是让真正热爱非遗、致力于保护传承的人有机会学习借鉴,让百年工艺在全球学术交流中焕发新的生命力。我们完全理解虎屋对商业滥用的顾虑,也针对性设计了商业使用审核机制,确保虎屋的品牌权益不受损害。”
苏晚的讲解与案例数据,让日方态度出现了明显松动。日本和果子匠人协会副会长佐藤一郎,一直专注于非遗学术研究,看到案例中的学术成果增长数据后,率先打破沉默:“从学术研究的角度,授权级权限确实更有利于非遗工艺的传承与创新。我们担心的核心是商业滥用,若林记能确保严格区分教学研发与商业使用,建立完善的审核机制,我认为可以考虑授权级权限。”佐藤一郎的表态,为僵局的打破撕开了一道口子。
松本清看向身旁的虎屋康介,眼神中带着询问。虎屋康介沉吟片刻,结合与林默的一对一沟通内容,开口说道:“林记提出的商业使用特殊审核机制,能够解决我们对仿冒与品牌竞争力的顾虑。我同意佐藤副会长的观点,可采用授权级权限,但需明确三点:一是教学研发访问需提供机构证明,严格登记使用用途;二是商业使用必须经虎屋书面同意,林记需协助核实申请主体资质;三是数据库需配合虎屋做好品牌标识与工艺归属说明,打击侵权仿冒行为。”