第114章 话术的升级

这些问题的密度和针对性,远远超出了普通诈骗的必要范围。它们更像是一份精心伪装的健康调查问卷!

紧接着,他还原了一份内部培训录音的片段。一个被称为“陈老师”的、声音温和却带着不容置疑权威的女训导师,正在对“客服”进行指导:

“……记住,你们不是在推销,而是在提供一场高价值的‘人生规划咨询’。金钱,只是我们服务附带的结果,而不是目的。我们的真正价值在于,能帮助客户认识到他们自身‘资源’的独特性和稀缺性……尤其是健康资源。”

录音里传来轻微的键盘声,似乎是在展示某个案例。

“比如这位张先生,45岁,新加坡籍富商,有轻微脂肪肝和高血压家族史。我们前期通过聊他的高尔夫球友圈,自然过渡到对肝脏保养和心血管健康的讨论,引导他去做了一次包含特定生物标记物的‘深度体检’……看,数据回来了,他的某项指标与一位等待了两年多的‘VIP客户’需求高度吻合。接下来,我们要做的就不是谈钱了,而是为他量身定制一个‘健康度假与前沿疗法体验’方案,地点就在东南亚……”

录音到这里戛然而止,但其中的含义令人不寒而栗。脂肪肝、高血压病史、特定生物标记物……这根本不是关心健康,这是在筛选器官供体!

“林默”感到一阵恶心。这些话术,披着精英、关怀的外衣,内核却如此冰冷和残忍。它们不仅榨取钱财,更在系统地、有目的地套取目标的生物信息,为那条黑暗的器官供应链筛选合适的“资源”。

他想起魏仁隆在会议上提到的“初步评估”和“完美的匹配”。原来,所谓的“评估”和“匹配”,就是建立在这样一套披着羊皮的话术体系之上!

第二天,他故意在与其他技术员讨论新防火墙的“智能语义分析”模块时,引用了部分脱敏后的话术样本(隐去了“海星”标识和敏感健康关键词)。

“大家看,这是我们从一些最新的网络欺诈案例中提取的对话模式。”“林默”指着屏幕上经过处理的文本,“攻击者不再直接索要钱财,而是通过构建高价值人设,引导受害者主动透露个人信息,甚至包括一些看似无关的生活习惯和健康观念。我们的新系统,需要能够识别这种深层的社会工程学攻击意图,而不仅仅是关键词过滤。”

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一名年轻的技术员好奇地问:“林工,他们要这些健康信息干什么?难道还能卖保健品不成?”

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