第257章 拓展下游渠道,直达终端消费者

众人达成共识后,立刻调整方案,落地优化举措。苏晚牵头开展团长培训,邀请辰星的运营专家授课,同时给每位团长寄去产品样品和推广手册,设置阶梯式激励机制;同时,优化产品包装,附上品质检测报告和工艺说明卡片,推出无理由退换服务,打消消费者顾虑。

陈师傅主动承担起私域直播的任务,每周开展一次蓝染工艺直播,耐心演示染色、固色、打磨的全过程,讲解蓝染的非遗历史和草木染料的环保优势,和消费者实时互动,解答他们关于产品品质、保养方法、定制需求的疑问。直播间里,不少消费者被他精湛的手艺打动,纷纷下单购买产品,还有人咨询定制款的细节,私域社群的活跃度大幅提升。

林砚则优化了线下引流方案,在文旅门店设置私域引流海报,到店消费的游客,添加企业微信即可获得小礼品,引导他们加入社群;同时,加大博主推广力度,邀请几位粉丝量精准的文创博主,开展产品测评和直播带货,兼顾社区团购和私域引流,扩大品牌曝光。

顾晏辰则协调辰星的运营团队,优化私域小程序商城的界面,提升下单便捷度,同时根据试点数据,调整社区团购的产品布局和推广策略,重点推广销量较好的蓝染帆布包、家居小套装,淘汰销量不佳的产品。此外,他还对接了更多城市的社区团购平台,为后续全面推广铺垫资源。

经过两周的优化调整,“砚见”的终端渠道试点终于迎来转机。社区团购方面,团长推广积极性大幅提升,订单量稳步增长,3个城市10个社区的周订单量突破500单,其中蓝染帆布包、杯垫成为爆款,深受消费者喜爱;不少消费者收到产品后,被细腻的质感和温润的色泽打动,主动分享给邻里,形成口碑传播。

私域方面,新人入群数量大幅增加,社群活跃度持续提升,每周的蓝染工艺直播,观看人数均突破1000人,定制款订单量逐步增长,既有个人定制的蓝染服饰、摆件,也有企业定制的团建礼品、商务伴手礼;会员数量不断积累,复购率达到30%以上,不少消费者成为“砚见”的忠实客户,主动反馈产品需求,为新品研发提供了宝贵的建议。

苏晚拿着试点数据报表,脸上露出了欣慰的笑容,在核心团队会议上,兴奋地汇报:“各位,经过两周的优化,咱们的终端渠道试点成效显着。社区团购周订单量突破500单,单周营收近5万元,利润比经销商渠道提升20%;私域社群累计入群人数突破3000人,小程序商城周营收突破8万元,其中定制款占比40%,复购率32%,而且通过私域收集到很多消费者的需求反馈,比如希望推出更多简约款蓝染家居产品、缩短定制周期等,这些都能帮咱们优化产品和服务。”

陈师傅听后,脸上露出了满意的笑容,语气里满是欣慰:“太好了,看来咱们的蓝染产品,在线上也能被消费者认可,既能卖出产品、提升利润,又能传递非遗手艺,这比什么都强。我已经根据消费者的反馈,优化了几款家居产品的款式,还调整了定制款的生产流程,能把交付周期缩短3-5天,更好地满足大家的需求。”

顾晏辰点了点头,语气从容地说道:“试点成效超出预期,接下来,咱们可以逐步扩大社区团购的覆盖范围,新增5个城市、30个社区,同时优化团长管理体系,提升推广效率;私域方面,持续做好社群运营和直播科普,推出更多社群专属福利,积累更多忠实客户,还可以尝试私域直播带货,进一步提升销量;另外,咱们可以结合消费者的需求反馈,优化产品体系,推出更多适配终端渠道的产品,兼顾性价比和匠心。”

“我补充一点,”林砚开口说道,语气坚定,“在拓展终端渠道的过程中,咱们一定要坚守品质底线和非遗初心,不能为了追求销量,降低产品品质、简化工艺;同时,要持续传递‘砚见’的环保理念,让每一位消费者都能感受到,咱们的产品不仅有质感、有温度,还兼顾环保,这样才能长久留住客户,把‘砚见’的品牌口碑做起来。”

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接下来的一个月,“砚见”持续推进终端渠道拓展,社区团购覆盖城市扩大到8个,合作社区达到40个,周订单量突破1500单,单周营收近18万元;私域社群累计入群人数突破8000人,小程序商城月营收突破30万元,定制款订单量大幅增长,还新增了多个企业定制客户,成为新的利润增长点。

更让众人欣喜的是,通过社区团购和私域电商,“砚见”成功触达了大量终端消费者,不少消费者通过线上渠道,了解到蓝染非遗文化和“砚见”的环保理念,主动分享产品和品牌故事,形成了良好的口碑传播;还有一些

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