等回来以后你就整理出哪一些是有意向的想要做代理卖我们衣服，或者说是直接要进我们货的，这些都是很重要的。

如果你们不记录出来，或者说已经忘记了，那么你们就已经损失了你们的业绩！也就相当于你们已经损失了钱财。

现在你们觉得做笔记重不重要？”秦雪看着六人反问到。

“重要，非常重要。”六人异口同声的答到。

“现在我们开始说说培训做销售的，最基本的常识都有哪一些？

第一点：在不能够了解客户的真实意图时，我们要尽量的让客户多说话。

为什么要让客户多说话呢？因为我们只有在让客户多说话的时候。

我们才能够多打听一些问题。我们必须要发挥刨根问底的精神，让顾客发挥他的牢骚。

让发挥她的唠叨，这样我们就能够了解到客户的真正所需要的是什么啦。

这就是我所要说的第一点。

那么销售的第二点是什么呢？

第二点就当客户说完话后，我们不要直接去正面的回答他的问题。

我们要需要有选择性的回避一下，说些感性的话，比如说我也是感同身受的。

这样的话就能使客户降低对我们的戒备的心理。

让客户感觉到我们和他是站在同一战线上的。这样能够加大我们成功的几率。