组长会结束后,立刻召开班组会,每个组长带着自己的工人,一个班一个班地讲,结合车间的实际工作,举例子、摆道理,避免空洞的说教。
轮到宰杀车间时,一个年轻工人举手提问,眼神里带着几分好奇:“组长,你说‘挑剔的客户才能逼出好产品’,这话是什么意思?要是客户不挑剔,咱们是不是就可以随便做做?”
组长笑了笑,用最简单直白的话解释:“不是随便做做,是就算客户不挑剔,咱们也得自己挑剔自己。客户越挑,咱们越要做好;客户不挑,咱们也不能糊弄,得把每一只鸡都做到最好。”
年轻工人似懂非懂地点点头,旁边一个老工人忽然开口,语气朴实:“我懂这个理。我以前在家卖过菜,最怕遇到不挑的人。不挑的人,买了就走,看似省事,但下次大概率不会再来;那些挑三拣四的人,今天挑完,明天还来,因为他们知道,我卖的菜靠谱。我娘以前就说,挑的人,才是真的想买东西的人。”
组长眼前一亮,连连点头:“对!就是这个意思!咱们做鸡肉也是一样,挑剔的客户,才是能长期合作的客户,才能逼着咱们把质量做得更好。”
工人们纷纷点头,脸上的困惑彻底消散,眼里多了几分认同。
埃塞那边的传达情况,传到坦桑厂区时,已经是三天后。
李朴正在养鸡场检查鸡舍的通风设备,手机突然响起,是王北舟打来的汇报电话。
王北舟详细说了特斯法耶的话,说了工人们提出的疑问,说了大家从茫然到认同的转变,语气里带着几分振奋。
李朴听完,没有立刻说话,沉默了几秒,指尖轻轻摩挲着手机屏幕,心里百感交集。
“北舟,你知道这说明什么吗?”李朴的声音缓缓传来,带着几分感慨。
王北舟想了想,说道:“说明咱们的理念,他们能听懂,也能接受?”
李朴轻轻摇头:“不止是这样。这说明,他们以前从来没有人跟他们说过这些,从来没有人真正重视过他们的想法,从来没有人把他们当成‘自己人’。”
他顿了顿,语气里多了几分郑重:“咱们以为理所当然的道理,以为简单的要求,对他们来说,都是新鲜的、陌生的。他们不是笨,不是不懂,只是没人教,没人引导。”